不以物喜，不以己悲，是一种至高的境界，就算达不到这样的境界，我们也可以从最基础的内容做起——不喜形于色。人们的喜怒哀乐，大多能从表青中看出来，但是在职场里，你就不一定能揣测到他们的心情了。
职场人喜欢用“窃喜”“私愤”这样的词来形容自己的心理活动，不难看，他们都是善于伪装的高手，而你很难从他们的脸上看出他们此时的心情。面具之下，他们的内心或许正是晴空万里，抑或正经历着惊涛骇浪。他们在别人面前，永远都是那“平淡”的表情一微笑，宠辱不惊的微笑。他们一定是具有多年“道行”的人，就像影视剧里的世外高人一样，戴着一层神秘的面纱，只有在最关键的时刻才出手，而且一击制敌。他们的完美演出令人羡慕，但你又由衷地惧怕有朝一日遇上这样的对手。
得意忘形、临危慌乱，是职场新人最常暴露的缺点，在那一刻，他们的形象尽失。发奖金的时候，虽没有范进中举那样夸张，但是也无法抑制喜悦的心情，洋洋自得、“摇头摆尾”;工作中遇到紧要的问题时，就眉头紧锁、坐立不安、手忙脚乱，像没头苍蝇一样东碰西撞。不稳重的表情和举动将职场新人的稚嫩揭露无遗:没内涵、没深度、没城府、没见过世面，还没做事就已经输了，输在了起跑线上。
喜形于色并非成熟的表现，形象修炼的重点在于内在的提高，是由内及外的过程。内因通过外因起作用，自己的心怀宽阔了，就能自然地散发出 迷人的气质，这是外表修饰所达不到的。
大家都看过川剧里的变脸吧，演员可以在瞬息之间更换掉自己的脸谱，将十几种不同的面孔展现给观众，令人拍手称奇。在职场嘎，善于“变脸”的人同样是高手，他们能很好地控制自己的情绪，灵活应对各种人、各种事。所谓对症下药，“变脸”就是要根据对方的偏好、特点采取不同的应对策略，既满足了对方的需求，又办成了自己的事。
面对沉默寡言、惜字如金的人，沟通起来是很吃力的。因为你说一句，他们才会回一句，想要了解到他们的想法很不容易。和这类人打交道，是一场梢耗战，千万万萝怕费力就失去了耐心，尽量使自己保持微笑。同时，你应该rL握起主动权，避免拐弯抹角地谈话。采取开门见山的方式，多问“行不行”“同意哪个”，让对方做选择题、判断题，而不是主观题，用最短的时间解决问题。
古板、守旧的人喜欢按照自己习惯的方式去行事，不大能接受别人的意见，对别人的意见也是存在抵触心理的。唇枪舌剑地争论未必能取得好的效果。在和这类人接触时，你就要做一个百变金刚，从他的兴趣上寻找突破口，和他具有共同语言才能进一步交往。当聊到一些事情上时，他们可能会像变了一个人似的突然打开话匣子，主动与别人滔滔不绝地介绍起来。这就是他们所喜爱、关心的话题，你只要投其所好，就能轻而易举地接近他们，在赢得足够的好感之后，你就可以和他商量你想说的事情了。
